貴州翔明科技有限責(zé)任公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

l  服務(wù)體系規(guī)范

§  公司通過ISO27001、ISO9001、ISO20000、ISO14000認(rèn)證。

l  運(yùn)維保障服務(wù)

§   運(yùn)維保障服務(wù)經(jīng)理       §   基礎(chǔ)設(shè)施及機(jī)房環(huán)境維護(hù)      §   機(jī)房安全管理    §   7×24值班服務(wù)

§   變更管理服務(wù)              §   事件管理服務(wù)                       §   問題管理服務(wù)    §   客戶服務(wù)

l  服務(wù)水平與質(zhì)量管理

§   服務(wù)質(zhì)量管理             §   服務(wù)質(zhì)量評估                        §   客戶服務(wù)經(jīng)理    §   客戶中心